Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thanh Xuân
- Location: Hà Nội, Thanh Xuân, Thanh Xuân, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
● Thu thập phản hồi của khách hàng từ nhiều kênh (web/ app, email, mạng xã hội, đánh giá sản phẩm,…)
● Giải quyết hiệu quả các thắc mắc / sự cố của khách hàng (trực tiếp hoặc gián tiếp) một cách chu đáo và kịp thời
● Xác định, phân tích, phân loại các yêu cầu của khách hàng và phát hiện xu hướng trong các vấn đề của khách hàng để báo cáo cho các bộ phận liên quan
● Làm việc với các bộ phận liên quan để ngăn chặn các phản hồi tiêu cực từ khách hàng
● Cải thiện trải nghiệm mà khách hàng, nhằm mục đích tăng sự hài lòng của khách hàng và tăng lòng trung thành của khách hàng
● Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận
Yêu cầu ứng viên - Điềm tĩnh, cẩn trọng, trung trực, có tinh thần trách nhiệm, nhạy bén, cầu tiến, năng động- Nhanh nhẹn, chuyên nghiệp- Hiểu về tâm lý khách hàng
- Tối thiểu có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự
Quyền lợi - Thu nhập thỏa thuận theo thang bậc lương quy định của công ty- Được đào tạo nâng cao kỹ năng, năng lực- Được tham gia các hoạt động du lịch, team building của doanh nghiệp- Được ghi nhận và có lộ trình thăng tiến các vị trí cao hơn tại tập đoàn- Các chế độ đầy đủ theo luật lao động, thưởng tháng lương 13, thâm niên, các loại thưởng khác
- Được quyền đánh giá nhân sự quản lý trực tiếp- Được quyền đề xuất các trang thiết bị phục vụ công việc- Được quyền đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục khó khăn, tồn đọng- Được quyền chủ động xây dựng các vấn đề hoạt động trong chuyên môn chăm sóc khách hàng Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Trợ Lý Giám ĐốcViệc tìm người - Hà Đông (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc • Hỗ trợ Giám đốc dự toán ngân sách, hoạch định, triển khai, thực thi các kế hoạch, chiến lược phát triển kinh doanh của công ty và các phòng ban • Theo dõi, phân tích, tổng hợp, điều phối và báo cáo tình hình hiệu quả hoạt động kinh ...
-
Lập Trình Viên PHP (16-19 Tháng Lương Gross/Năm, Đơn Vị Product)Việc tìm người - - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Lập trình PHP tham gia quá trình triển khai dự án lập trình trên nền tảng PHP, đưa hệ thống, sản phẩm đã phát triển vào vận hành thực tế theo kế hoạch 2 Nghiên cứu công nghệ mới để áp dụng cho các dự án của công ty3 Thực hiện nâng c...
-
Chuyên Viên Kinh Doanh Nội Địa (Oem, Odm, Thu Nhập 18-25M)Việc tìm người - - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện kỹ năng quản lý Nhà phân phối cho Đại diện kinh doanh vùng và giám sát Đại diện kinh doanh vùng làm việc trên sự phân bổ danh sách KH - Giải quyết những vấn đề phát sinh của khách hàng trên thị trường...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)