Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
1
Trả lời, giải quyết các thắc mắc/yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng qua các kênh
Nhận và giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng qua các kênh: hotline, mạng xã hội, email
Phối hợp và Giải quyết khiếu nại khách hàng theo đúng quy trìnhTổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
2
Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch hoặc dự án nghiên cứuLọc danh sách khách hàng và thực hiện các cuộc gọi hỏi thăm, chăm sóc, tư vấn theo kế hoạch hoặc yêu cầu của từng dự án nghiên cứu
Ghi nhận các phản hồi của KH một cách chuẩn xác
Tổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
3
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giaoLàm việc theo ca luân phiên
Yêu cầu ứng viên Tính tình hòa nhã, Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần
Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình
Quyền lợi - Mức lương và thu nhập hấp dẫn- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…) Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Hành BphoneViệc tìm người - (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Thẩm định tình trạng máy, thiết bị của Khách hàng khi nhận bảo hành, sửa chữa - Thực hiện việc sửa chữa, bảo hành điện thoại đảm bảo tiến độ - Hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật cho khách hàng qua điện thoại, chat, email - Thực hiện công...
-
Thực Tập Sinh Lập Trình MobileViệc tìm người - Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Xây dựng các ứng dụng Mobile trên hệ thống2 Phát triển hệ thống ứng dụng mới cập nhật xu thế, hướng công nghệ mới 3 Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận 4 Các công việc theo sự phân công của quản lý Yêu ...
-
Nhân Viên Trực Page Lương Cứng (6-8 Triệu)Việc tìm người - TP Thủ Đức (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc • Trực page, tư vấn, trả lời và giải đáp thắc mắc của khách hàng • Thu thập thông tin khách hàng theo yêu cầu và chuyển cho các bộ phận tiếp theo • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý Yêu cầu ứng viên • Tốt nghiệp tr...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)